Nossa Parceria de Alta Performance

Qualidade Inquestionável

A busca pela perfeição nos levou à parceria estratégica com o renomado Grupo Hub Décor, que inclui a prestigiada Fast Frame. Líder em molduraria no Brasil e referência em tecnologia de impressão, a Fast Frame é a responsável por dar vida e acabamento de altíssima qualidade às obras de arte que você escolhe na Galeria Samambaia. É a garantia de que sua peça será produzida e emoldurada com a máxima sofisticação e durabilidade.

Opções para a Sua Arte

Apenas Impressão: A Liberdade do Pôster

A opção "Apenas Impressão" é a escolha ideal para quem ama a arte, mas prefere a liberdade de personalizar a moldura ou fixar o pôster diretamente na parede.

Seu pôster é entregue em uma embalagem tubular segura e está disponível em dois materiais de alta performance:

• Papel Fotográfico Fosco 240g: Extra branco, confere um acabamento elegante e aveludado, além de ser resistente à água e a arranhões.

• Canvas Original 100% Algodão: A textura e a nobreza da tela de pintura, proporcionando um toque de galeria à sua casa.

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Moldura Filete: O Toque Minimalista

Ideal para decorações contemporâneas e minimalistas, a Moldura Filete tem um perfil sutil e elegante:

• Largura Frontal: 0,7 cm

• Espessura Lateral: 2,0 cm

Opcionalmente, a peça pode ser enviada com ou sem vidro. A obra é impressa em vinil fosco com tecnologia HP Látex (tinta ecológica) e aplicada em MDF de 3 mm. É resistente, bonita e de fácil manutenção. O seu quadro chega pronto para pendurar.

Moldura Caixa: Robustez e Aconchego

Com um perfil mais encorpado, a Moldura Caixa é perfeita para decorações clássicas ou rústicas, adicionando profundidade e destaque à obra:

• Largura Frontal: 2,0 cm

• Espessura Lateral: 3,0 cm

Assim como na Filete, o vidro é opcional. A impressão em vinil fosco com tecnologia HP Látex é aplicada em MDF de 3 mm. Chega pronta para embelezar o seu ambiente.

Canvas com Chassi e Efeito Flutuante

O Canvas com Chassi oferece a sua obra impressa no nobre Canvas Original 100% algodão, esticado em um chassi de madeira para um sofisticado efeito de borda infinita e profundidade de 4 cm.

A opção com moldura eleva a sofisticação, criando o Efeito Flutuante que destaca a tela.

• Moldura: 0,7 cm (frente) x 4,5 cm (profundidade)

• Canaleta (Espaço Flutuante): 0,75 cm

Diferencial: A tecnologia de impressão UV LED é ambientalmente amigável e não emite odores, ideal para ambientes internos. A opção de Canvas não inclui vidro, preservando a textura da tela.

Seu Pedido: Envio, Prazo e Cuidado

Embalagem de Excelência

Seu quadro é uma obra de arte e merece o máximo de cuidado. O envio é feito em uma caixa ergonômica e resistente, com o produto lacrado, e proteção extra de plástico-bolha e cantoneiras nas quinas da moldura.

Prazo de Produção e Entrega

Trabalhamos com arte sob demanda. O prazo para a produção da sua obra é de até 8 dias úteis após a aprovação do pedido. O tempo total de entrega é a soma do prazo de produção e o tempo da transportadora, que varia conforme o seu CEP.

Rastreamento

Você pode rastrear seu pedido de forma ágil no site da transportadora (ex: Jadlog), utilizando seu CPF. Além disso, manteremos você informada sobre o status do pedido via e-mail.

Conservação do Seu Quadro

Preservar a beleza da sua arte é simples. Evite impactos e, quando necessário, utilize apenas um espanador ou um pano macio e levemente umedecido com água para limpeza. Nunca use produtos químicos ou abrasivos.

Garantias e Políticas Galeria Samambaia

Segurança e Confidencialidade

Nosso site é protegido por Certificados SSL, garantindo o sigilo total de todos os seus dados.

Trocas por Defeito ou Avaria no Transporte

A qualidade é nossa prioridade, mas se o seu produto chegar com defeito ou sofrer avarias no transporte, solicitamos que:

1. Entre em contato exclusivamente por e-mail, informando o motivo e anexando foto(s) do produto.

2. Você receberá uma etiqueta de envio custeada pela Galeria Samambaia.

3. É fundamental que o produto seja devolvido devidamente embalado na embalagem original para que possamos dar sequência ao processo.

Política de Devolução e Arrependimento

Prazo de Devolução: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto.

Troca por Arrependimento (Quadros e Impressões)

Nossos quadros e impressões são considerados produtos personalizados por serem feitos sob demanda, com diversas opções de tamanho, moldura e cor (6 opções de tamanho, 7 de moldura e 4 de cor de moldura). De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), produtos personalizados não estão sujeitos ao direito de arrependimento.

No entanto, se o produto apresentar defeito de fabricação ou não corresponder ao que foi contratado, ele será elegível para a troca ou devolução.

Observações Essenciais de Envio

1. Custo de Frete (Troca/Devolução): O primeiro frete de envio do cliente para a Galeria Samambaia (tanto para troca quanto para devolução) é custeado por nós. O reenvio do produto trocado (de volta para o cliente) também é nosso.

2. Endereço Correto: Certifique-se de que o endereço de entrega (CEP, rua, número, etc.) está absolutamente correto. Endereços incompletos ou errados levam à devolução automática do produto e os custos de um novo frete serão de responsabilidade do cliente.

3. Tentativas de Entrega: Após duas tentativas de entrega sem sucesso, ou em áreas com restrição, o produto ficará disponível na agência da transportadora mais próxima por 7 dias corridos.

4. Reenvio por Não Retirada: Se o produto não for retirado dentro do prazo na agência, ele retornará para nós. Caso o cliente solicite o reenvio, os custos de um novo frete serão de sua responsabilidade.

Em caso de qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição em nossos canais de comunicação para oferecer todo o suporte necessário.